Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Вы хотите
- Знать сколько ежедневно: зарабатывает ваш отель, поступает входящих звонков и заявок, какая у них конверсия и другие важные данные.
- Понимать, какие услуги самые популярные, какие приносят больше всего прибыли, а какие можно смело убрать или изменить.
- Снизить влияние «несезона», а для этого планировать предстоящие расходы с учётом текущих доходов.
- Принимать стратегические решения, зная реальное финансовое состояние отеля и опираясь на цифры, а не собственную интуицию.
А как обстоят дела сейчас?
- Только собираетесь внедрить управленческий учёт и не знаете, как подступиться к этой задаче: с чего начать, к какому специалисту обратиться, какая отчётность нужна именно вам.
- А возможно, вы пробовали внедрять управленческую отчетность и получили «бюджет города Москвы», в котором десятки столбцов и сотни строк, но ничего непонятно. И полученные данные так и не смогли использовать.
- Или уже ведёте управленческий учёт, но решения, которые принимаете на его основе, регулярно не дают хороших результатов, а то и вовсе «выходят боком». И вы не можете понять, в чём проблема.
Мы предлагаем для небольших объектов размещения
- Простые, доступные технические решения для ведения управленческого учёта.
- Понятные формы отчётов, из которых вы за 5-10 минут сможете узнать:✔ соответствуют ли ваши текущие доходы и расходы плановым,
✔ изменения количества входящего потока заявок,
✔ изменение конверсии заявок в бронь и другую важную информацию.
НО! Важно не просто внедрить управленческий учёт, получать красивые отчёты, но и уметь ими пользоваться — правильно трактовать полученную информацию, чтобы быстро и эффективно реагировать на ситуацию, принимая операционные или стратегические решения.
Из каких этапов состоит наша работа
I этап. Мини-аудит
✔ Изучаем и оцениваем ваши ресурсы:
- технические возможности, действующие программы учёта и другие,
- персонал, который сможет формировать отчётность.
- технические возможности, действующие программы учёта и другие,
- персонал, который сможет формировать отчётность.
✔ Проверяем текущую отчётность по всему отелю, включая ресторан и дополнительные услуги.
✔ Выявляем, какие данные о доходах и расходах должны быть в отчётах, а какие есть в реальности.
✔ Выясняем, какие ресурсы кадровые и технические задействованы в формировании отчётности.
✔ Выявляем, какие данные о доходах и расходах должны быть в отчётах, а какие есть в реальности.
✔ Выясняем, какие ресурсы кадровые и технические задействованы в формировании отчётности.
✔ Прописываем, какие статьи доходов и расходов включить в отчёт и как их сгруппировать для быстрого понимания картины.
✔ Подбираем визуально удобную именно вам форму предоставления информации.
✔ Подбираем визуально удобную именно вам форму предоставления информации.
II этап. Настройка
✔ Разрабатываем формы ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности.
✔ Обучаем специалистов (администраторов, бухгалтера) ежедневно грамотно вносить данные в сводную таблицу.
✔ Обучаем специалистов (администраторов, бухгалтера) ежедневно грамотно вносить данные в сводную таблицу.
✔ Формируем перекрёстные отчёты, чтобы убедиться в корректности данных, внесённых специалистами в таблицы. При необходимости обучаем делать это вашего бухгалтера или финансиста.
✔ Включаем в бюджет расходы постоянные и переменные (которые при необходимости можно перенести на другой период, если возникнут сложности с исполнением доходной части бюджета).
✔ Включаем в бюджет доходы с разбивкой по подразделениям и видам услуг, опираясь на данные предыдущих периодов.
✔ При необходимости обучаем составлять БДР вашего бухгалтера или финансиста.
После этого этапа вы можете продолжить вести управленческий учёт силами штатных сотрудников или поручить это нам.
✔ Включаем в бюджет доходы с разбивкой по подразделениям и видам услуг, опираясь на данные предыдущих периодов.
✔ При необходимости обучаем составлять БДР вашего бухгалтера или финансиста.
После этого этапа вы можете продолжить вести управленческий учёт силами штатных сотрудников или поручить это нам.
III этап. Ведение
- 1Ваши сотрудники (администраторы и бухгалтер) ежедневно вносят данные по выручке и броням в сводную таблицу.
- 2Наш специалист ежедневно формирует перекрёстные отчёты и контролирует корректность внесения информации.
- 3При выявлении расхождений, наш специалист связывается с ответственными для устранения ошибок.
- 4Наш специалист ежемесячно составляет бюджет доходов и расходов и даёт рекомендации, на какие из статей обратить внимание, предлагает возможные варианты решений.
По итогам месяца
Отчётная онлайн-встреча, где мы комментируем данные ежемесячной отчётности, анализируем полученные результаты и даём рекомендации по улучшению ситуации.
Отчёт БДР
Отчёт БДР
В результате
На основании данных отчетности вы сможете принимать правильные взвешенные операционные и стратегические решения и находить ответы на сложные вопросы, например:
✔ На какой из сегментов гостей стоит делать акцент, потому что он приносит больше всего доходов?
✔ Какой из сегментов у вас «просел» и какую акцию запустить, чтобы его вернуть?
✔ Какие подразделения на каких услугах зарабатывают больше всего?
✔ Какие дополнительные услуги можно предложить гостям, чтобы увеличить выручку?
✔ Какие предложения не приводят клиентов и их можно смело переделать или убрать?
✔ Надо ли сокращать расходы на персонал, чтобы не уйти в убыток или есть другой выход?
✔ Что изменить в системе мотивации, чтобы сотрудники захотели продавать?
| Оставить заявку |
Как мы работаем
1
Заявка
Оставьте свой телефон или почту
2
Консультация
Мы назначим онлайн-встречу в удобное для вас время и обсудим ваши задачи
3
Договор
После консультации и согласования всех условий сотрудничества заключим договор
4
Оказание услуги
После заключения договора и получения необходимых доступов приступаем к оказанию услуги
Частые вопросы
У нас есть шаблон NDA договора (о соблюдении конфиденциальности). При необходимости согласуем с вами условия и заключим его, чтобы вам было спокойно.
У нас есть опыт внедрения отчётности в отелях. Да, мы сталкивались с саботажем. И мы знаем, какие изменения внести в систему мотивации, чтобы сотрудники захотели заполнять формы отчётов. И обязательно расскажем вам об этом, если ваш персонал будет «сопротивляться».
Мы уже писали выше, что на этапе Настройки, наш специалист будет ежедневно формировать перекрёстные отчёты, которые помогут выявить ошибки. Если он их найдёт, объяснит вашим сотрудникам, что и где они сделали неправильно.
В дальнейшем, если вы решите вести управленческий учёт (УУ) самостоятельно, функцию контроля на себя возьмёт ваш бухгалтер. Если вести УУ будем мы, то наш специалист будет ежедневно проверять корректность внесённых данных.
В дальнейшем, если вы решите вести управленческий учёт (УУ) самостоятельно, функцию контроля на себя возьмёт ваш бухгалтер. Если вести УУ будем мы, то наш специалист будет ежедневно проверять корректность внесённых данных.
Получить консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности