ВСЕГДА СЕЗОН 1.0
Офлайн-тренинг по постановке системы продаж для собственников и управляющих загородных отелей
✔ освоите методику построения системы продаж
✔ побываете в закулисье преуспевающего отеля
✔ завяжете новые полезные деловые связи
-
✔ Практическая программа, направленная на знакомство с: системой продаж, их цифровизацией, ключевыми аспектами диджитал-маркетинга
✔ Отдых на природе
-
✔ Возможность перенять опыт объекта, где потрясающе работает корпоративный сегмент
✔ Новые полезные знакомства, неформальное общение с экспертами и обмен мнениями с коллегами
А вы хотите, чтобы
-
Жизнь в отеле бурлила круглый год и целыми неделями, а не только по выходным. - Менеджеры лихо продавали по телефону частным гостям.
- Корпоративный отдел быстро обрабатывал заявки, превращая их в мероприятия.
- Сотрудники на местах так обслуживали гостей, чтобы они возвращались к вам снова и снова.
- Денег на рекламу и привлечение уходило меньше, а количество заявок и гостей росло.
- Управленческие решения принимались на основе данных и цифр, а не на основе вашей интуиции.
- Эффективность работы сотрудников было легко оценить без круглосуточной слежки.
1. Система продаж. Её роль в работе отеля.
✔ Авторская методика «Солнышко» и принципы её действия.
✔ Основные показатели работы системы продаж.
2. Диджитал-маркетинг
✔ Как эффективно ставить маркетинговые задачи сотрудникам и подрядчикам и контролировать их исполнение.
✔ По каким показателям оценивать результаты работы интернет-маркетинга.
3. Сегментация — поиск и привлечение ключевых сегментов.
✔ Потребности частного и корпоративного гостя, их ключевые отличия.
✔ Особенности формирования тарифов для разных сегментов.
4. Сайт и социальные сети — образ отеля в интернете.
✔ Принципы взаимодополняемости сайта и соцсетей.
✔ Метрика сайта — на что и зачем смотреть руководителю.
5. Входящий звонок – пульс системы продаж.
✔ Как составить адаптивный скрипт разговора.
✔ Способы повышения конверсии звонка в бронь.
6. Эффективный отдел продаж.
✔ Основной функционал сотрудников корпоративного сектора.
✔ Примеры системы мотивации для повышения эффективности.
7. Точки контроля для руководителя.
✔ Эффективная и простая отчетность.
✔ Анализ ключевых показателей.
✔ Примеры управленческих решений на основе показателей отчетности.
.
Управляющий «Петрухино-клуб», где потрясающе работает корпоративный сегмент, а больше всего отель «любят» свадьбы и выпускные, устроит для вас настоящее путешествие по номерному фонду и инфраструктуре.
А ещё он:
✔ Откроет секреты работы с корпоративным сегментом.
✔ Покажет все возможности площадки и расскажет, чем так нравится гостю его отель.
✔ Ответит на вопрос: «Может ли быть прибыльной конюшня? И как этого добиться?»
✔ Расскажет про особенности работы и взаимодействия с местным и органами власти. Как найти с ними точки соприкосновения и начать зарабатывать, получая помощь административного ресурса.
Александр Ремизов — основатель сервиса Concierge online, предоставляющего доступные цифровые решения для сферы гостеприимства.
Concierge online это:
✔ Дистанционное заселение
✔ Гостиничное ТВ
✔ Онлайн-витрина
В своём выступлении Александр:
✔ Расскажет, как запустить процесс автоматизации.
✔ Покажет на живых кейсах путь гостя от момента заселения в номер до момента покупки услуг.
✔ Проанализирует эффективность работы инструментов: как можно увеличить доход от продажи дополнительных услуг с помощью вовлечённости и разгрузить персонал.
Вы сможете:
✔ Ознакомиться с услугами отеля и совершить заказ с помощью телевизионного пульта, голосового помощника или по средствам сканирования QR кода.
✔ Оценить маркетинговую и сервисную составляющую инструмента, как гость и как сотрудник.
✔ Познакомиться с расширенным спектром сервиса Concierge online в оффлайн формате.
По итогу деловой программы вы сможете
- Диагностировать текущее состояние своего объекта и понять, какие элементы системы продаж вам необходимо внедрить, а какие доработать.
- Определить, для каких сегментов частных и корпоративных гостей ваш объект подходит, чем (какими предложениями) и как привлечь их в отель.
- Разработать гибкие скрипты продаж для частного гостя и пакет документов для корпоративного отдела, которые помогут увеличить конверсию заявок в бронь.
- Проверить по чётким критериям эффективность работы ваших специалистов / подрядчиков по интернет-рекламе, и понять, надо ли искать новых.
- Создать такую систему мотивации, которая будет стимулировать на прямые продажи ваших менеджеров и специалистов корпоративного отдела.
- Разработать и внедрить удобную для вас систему отчётов, которая позволит за 5-7 минут понять, как обстоят дела с продажами и какие меры предпринять для их улучшения.
- Применить на своём объекте интересные фишки, которые повысят привлекательность вашего объекта для определённых сегментов гостей
- Внедрить цифровой сервис для повышения продаж в целом и дополнительных услуг в частности.
Бонус
Каждый участник офлайн-тренинга получает от Concierge online
- Сертификат на 15 000₽ на услуги Concierge TV
- Сертификат на 15 000₽ на услуги Concierge Smartlock
- Сертификат на 15 000₽ на услуги Concierge online shop
«Всегда сезон 1.0»
✔ Сертифицированный бизнес-тренер.
✔ Вывела 10 отелей в операционный плюс в должности управляющей.
✔ За 3 месяца на 20 % вместе с командой увеличивает загрузку отеля.
✔ За 4 месяца ставит корпоративные продажи.
✔ Спикер и организатор профильных конференций, автор онлайн-курса по постановке системных продаж «Всегда сезон», на основе которого сделан этот офлайн-тренинг.
Петрухино-клуб это:
✔ 2 банкетных зала, ресторан, шатер, а так же уличные беседки и небольшая крытая веранда.
✔ Номерной фонд состоит из нескольких видов проживания: отель, купольные дома, коттеджи.
✔ Инфраструктура: конный клуб, банный комплекс, озеро, тренажёрный зал, тир, мини-гольф, верёвочный парк и многое другое.
Кроме деловой части вас ждёт ещё много интересного.
Вы точно найдёте себе отдых по душе.
Апрель 13
15:00 — 17:00 Свободное время, посещение конюшни по желанию
17:00 – 18:30 — Экскурсия по отелю с управляющим. Успешный концепт реализации корпоративного сегмента в действии.
18:30 – 19:30 — Ужин
20:00 – 22:00 — Баня с чаном. Неформальное общение
Апрель 14
10:00 – 13:00 — 1 часть тренинга
- кофе-брейк — чай, кофе, печенье
13:00 – 14:00 — Обед
14:00 – 17:00 — 2 часть тренинга
- кофе-брейк — чай кофе, печенье
17:30 – 18:30 — Ужин
18:30 — Отъезд
Тарифы
✔ Одноместное размещение в номере Стандарт
✔ Участие в 3-х частях Деловой программы
✔ Вспомогательные материалы тренинга «Всегда сезон»
✔ Ужин 13.04 и 14.04
✔ Обед
✔ Кофе-брейк
✔ Баня с чаном
✔ Двухместное размещение в купольном доме
✔ Участие в 3-х частях Деловой программы
✔ Вспомогательные материалы тренинга «Всегда сезон»
✔ Ужин 13.04 и 14.04
✔ Обед
✔ Кофе-брейк
✔ Баня с чаном
Из Серпухова
На автомобиле:
Всего около 15 километров и 20 минут в пути
Координаты для навигатора: 54.978416, 37.535268
На автобусе:
Около 40 минут в пути
От автостанции «Площадь Революции» маршрут №24 Серпухов – Арнеево по расписанию автобуса.
Из Москвы
На автомобиле:
Всего около 50 минут в пути от МКАД по Симферопольскому шоссе (трасса М-2)
Координаты для навигатора: 54.978416, 37.535268
На автобусе:
От станции метро Лесопарковая, маршрут № 359 Москва – Пущино (Остановка по требованию).
Время в пути около 1 ч 30 мин по расписанию маршрута.
На электричке:
От Курского вокзала. Электричка до станции «Серпухов». Электрички по расписанию Курского вокзала
Время в пути 1ч 30 мин – 2 часа (в зависимости от электрички)
Далее на автобусе №24 из Серпухова.
Политика конфиденциальности | Публичная оферта