АРДО

Комплексное развитие и поддержка сайта отеля

Сделаем сайт вашего отеля продающим инструментом,

который приводит гостей круглый год

Поддержка сайта отеля — это регулярная работа с контентом, структурой, аналитикой и путем гостя до бронирования. Цены, акции, номера, фотографии и сезонные предложения меняются, поведение пользователей тоже. Сайт должен своевременно отражать эти изменения и помогать гостю принять решение.

АРДО берет на себя комплексное ведение сайта гостиницы с ориентацией на прямые продажи. Мы смотрим на ресурс одновременно глазами гостя и отдела продаж, анализируем данные Метрики и Google Analytics, изучаем вопросы, которые поступают в службу бронирования, и определяем точки, где отель теряет потенциальные брони.

Что входит в поддержку сайта гостиницы

Работа начинается с аудита. Проверяем структуру, полноту информации, содержание страниц, мобильную версию, фотографии и видео, навигацию, внутреннюю перелинковку и путь до бронирования.

После анализа формируем план развития и распределяем задачи по месяцам. Доработки предварительно можно выполнять на копии сайта, чтобы согласовать изменения до переноса на основной ресурс.

В работу входят:

создание новых страниц и разделов;
написание и обновление текстов;
актуализация фотографий;
адаптация под мобильные устройства;
публикация и снятие сезонных акций;
обновление прайсов и контактной информации;
размещение новостей;
подготовка ТЗ для фото- и видеосъемки;
регулярное информационное сопровождение.

Поддержка сайта

Что входит в поддержку сайта гостиницы

Работа начинается с аудита. Проверяем структуру, полноту информации, содержание страниц, мобильную версию, фотографии и видео, навигацию, внутреннюю перелинковку и путь до бронирования. После анализа формируем план развития и распределяем задачи по месяцам.

Этап 01

Аудит сайта

Структура и навигация
Полнота информации и содержание страниц
Мобильная версия
Фотографии и видео
Внутренняя перелинковка
Путь до бронирования

Этап 02

План развития

После анализа формируем план развития и распределяем задачи по месяцам. Доработки предварительно можно выполнять на копии сайта, чтобы согласовать изменения до переноса на основной ресурс.

Работа на тестовой копии Все изменения согласуются до публикации на основном сайте

В работу входят

01
Создание новых страниц и разделов
02
Написание и обновление текстов
03
Актуализация фотографий
04
Адаптация под мобильные устройства
05
Публикация и снятие сезонных акций
06
Обновление прайсов и контактной информации
07
Размещение новостей
08
Подготовка ТЗ для фото- и видеосъёмки
09
Регулярное информационное сопровождение

Кому подходит услуга

Сайт не продаёт так, как мог бы, а очередь до его системной доработки не доходит — это про вас?

Сайт есть, а броней с него почти нет — основная загрузка идёт с OTA.
Гости звонят и пишут одно и то же: «А у вас есть парковка?», «Завтрак входит?», «Где вы находитесь?» — значит, сайт не отвечает на базовые вопросы.
В отчётах видно: люди заходят на сайт, но бросают бронирование на середине.
Фото красивые, но гость не понимает, чем вы отличаетесь от соседей и почему стоит переплатить именно вам.
Информация не обновляется месяцами: сезонные цены, акции, новые категории номеров так и «живут» в рабочих чатах, а не на сайте.
С телефона пользоваться сайтом тяжело: мелкий шрифт, неудобные кнопки, гость «тыкает‑тыкает» и уходит на агрегатор.
Маркетолог тонет в задачах — времени на системную работу с сайтом просто нет.

Узнаёте себя в этих пунктах и понимаете, что сайт не дотягивает до уровня вашего сервиса и реального продукта? Наша услуга для вас.

Если сайт получает посетителей, но прямых броней мало, разберите путь гостя до бронирования, чтобы понять, действительно ли проблема находится на сайте.

Почему за развитием и поддержкой сайта стоит обратиться именно в АРДО?

Мы смотрим на сайт глазами гостя и глазами отдела продаж.

Опираемся на аналитику звонков и броней: чтобы выявить, какие вопросы гость несёт в кол-центр вместо того, чтобы закрыть их на сайте.

1
Работаем с цифрами, а не с догадками.

Анализируем пути гостя в Метрике и GA: видим, где он теряется, и знаем, как это исправить. Наш отдел digital‑маркетинга для отелей в работе учитывает: сезонность, типы гостей, корпоративный сегмент и каналы продаж.

2
Берём на себя полную реализацию

Тексты, структура, фото, мобильная версия. Работаем поэтапно: вы видите каждое изменение на копии сайта, ничего не «ломается» в бою.

3

Мы не делаем просто «красиво». Мы делаем так, чтобы гость понял, зачем ему к вам, а ваша служба бронирования перестала по сто раз отвечать на одни и те же вопросы.

Как увеличить прямые бронирования с сайта

Пользователь должен быстро получить ответы на основные вопросы об объекте, понять его преимущества и без лишних действий перейти к бронированию. Поэтому мы анализируем весь путь гостя: от входа на страницу до обращения в отдел продаж.

Если сайту требуется дополнительный поток целевой аудитории, подключается маркетинг и реклама для отелей. После обращения качество обработки звонка можно оценивать через «ЗвонокВБронь», связывая поведение пользователя на сайте с фактической работой службы бронирования.

Определить приоритетные точки роста можно на бесплатном разборе продаж отеля. Актуальные инструменты по digital, продажам и управлению гостиницами команда АРДО также представляет на конференции «Отель 2026».
Комплексное обслуживание сайта отеля позволяет поддерживать ресурс в актуальном состоянии и последовательно увеличивать его вклад в прямые бронирования.

Платформы, с которыми мы работаем