+7 916 698 9472
Заказать звонок

Программа «Звонок-бронь»

Ваш отель теряет до 30% бронирований из-за ошибок в телефонных разговорах.
Не упускайте ни одного гостя.
Превратите каждый входящий звонок в гарантированное бронирование с помощью AI-анализа разговоров. Повышайте конверсию, находите скрытые проблемы и оттачивайте мастерство ваших администраторов.
  • «ЗвонокВБронь» — это интеллектуальная система анализа звонков, созданная специально для отельного бизнеса.
    Мы выходим за рамки простой статистики и погружаемся в суть каждого диалога, чтобы помочь вам не просто слушать, а слышать и извлекать прибыль.
Как это работает?
Система автоматически записывает, расшифровывает и анализирует каждый разговор ваших администраторов с гостями.
С помощью искусственного интеллекта мы оцениваем не только цифры, но и содержание, манеру общения и скрытые возможности для увеличения продаж.
Как это работает?
Система автоматически записывает, расшифровывает и анализирует каждый разговор ваших администраторов с гостями.
С помощью искусственного интеллекта мы оцениваем не только цифры, но и содержание, манеру общения и скрытые возможности для увеличения продаж.
Вы получаете отчет, который включает:
Аналитику в цифрах: всего звонков, не про бронь, новая бронь, не дошли до брони, забронировали.
Расшифровку всех звонков с причиной подтверждения брони или другим итогом разговора.

Расшифровку звонков, которые привели к потери брони с указанием причины и рекомендациями, что можно было сделать
Преимущества использования программы
«Звонок-бронь»
  • 1. Полная картина эффективности ваших администраторов
    • Точная статистика: Автоматический подсчет всех входящих звонков, запросов на бронирование и успешных конверсий в реальном времени.

    • Детальная аналитика: Видите, сколько звонков поступило на подтверждение брони, сколько из них превратились в финальные продажи, а где гость "испарился".
  • 2. AI-наставник для вашей команды
    • Анализ упущенных возможностей: Система автоматически определяет звонки, где гость «ушел подумать». И дает конкретные рекомендации: что именно нужно было сказать, чтобы мягко подтолкнуть его к бронированию прямо сейчас.

    • Выявление ошибок: Программа фиксирует грубость, неполное информирование об услугах отеля, пропущенные упоминания о дополнительных опциях (завтрак, трансфер, спа).
  • 3. Контроль качества и выявление проблем
    • Моментальное оповещение: Получайте уведомления о звонках, где гость выражал жалобу или недовольство, чтобы успеть оперативно среагировать и сохранить гостя.

    • Обучение и рост: Выявляйте слабые и сильные стороны каждого администратора. Используйте записи успешных звонков как эталон для обучения новичков.
  • 4. Прямой рост вашей прибыли
    • Увеличение конверсии: Благодаря точечным рекомендациям и обучению, ваша команда будет закрывать больше бронирований из каждого звонка.

    • Сохранение репутации: Быстрое решение проблем до того, как они превратятся в гневные отзывы в интернете.
Важное!
Программа только выходит на рынок! И мы будем вносить доработки по мере получения пользовательского опыта.
Поэтому участники конференции могут получить к ней доступ на 2 месяца по минимальной стоимости, которая уже включена в тариф Maximum.
Оставить заявку