Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Хотите разобраться
- Почему в отеле так мало корпоративных мероприятий.
- Насколько быстро и качественно ваш менеджер обрабатывает корпоративный входящий звонок.
- Достаточно ли на вашем сайте и в дополнительных материалах информации для ответов на ключевые вопросы корпоративных клиентов.
Мы проведём экспресс-аудит и всё расскажем!
Что анализируем?
- Качество обработки корпоративного звонка✔ Полноту предоставляемой информации
✔ Соответствие ответов запросам клиента
✔ Нацеленность менеджера на выявление всех потребностей потенциального гостя
✔ Отработку возражений разных корпоративных сегментов
✔ Скорость предоставления «персонализированной» информации под конкретный запрос1 - Страницы сайта и документы для корпоративных клиентов✔ Легко ли на вашем сайте корпоративному гостю найти нужную информацию
✔ Достаточно ли у вас на сайте информации для того, чтобы гость захотел вам позвонить / оставить заявку
✔ Насколько ярко и полно на вашем сайте и в других материалах раскрыты преимущества и уникальное предложение вашего объекта размещения2
По итогам экспресс-аудита
Онлайн-встреча — где мы расскажем:
✔ что узнали, когда прослушивали, как отвечают ваши менеджеры на входящие телефонные звонки,
✔ что увидели на сайте и в предоставленных документах.
✔ что увидели на сайте и в предоставленных документах.
Ответим на ваши вопросы и дадим подробные рекомендации, как улучшить ситуацию.
В результате вы узнаете
Насколько компетентен ваш менеджер в сфере корпоративных продаж и как «подтянуть» его уровень, чтобы повысить конверсию заявок в бронь.
Что включить в ваши скрипты продаж, чтобы увеличить конверсию звонков.
Какие документы вам необходимо составить, чтобы увеличить скорость предоставления менеджером дополнительной информации корпоративному гостю.
Как усилить страницы сайта о корпоративных услугах, чтобы гость понял, что ваш объект идеально ему подходит.
Срок проведения экспресс-аудита
7 — 10 рабочих дней с момента заключения договора
Как мы работаем
1
Заявка
Оставьте свой телефон или почту
2
Согласование
Согласование условий договора, получение доступов
3
Договор
Заключение договора
4
Проведение аудита
Онлайн-встреча по итогам + Отчёт