Дата: 22 октября 2025г.
Время выступления: 10:00-11:00 (мск)
Тема: «Как научить сотрудников предоставлять качественный сервис»
Что разберём:
✔ Сотрудник — «наш внутренний гость»
✔ Роль вовлеченности руководителя в процесс обучения персонала
✔ Инструменты выстраивания эффективной коммуникации с гостем
✔ Всегда ли мы говорим с нашем гостем на одном языке
Спикер Сафронова Екатерина:
✔ Более 10 лет в индустрии гостеприимства
✔ Коммерческий директор, управляющий загородных отелей 2015-2024гг
✔ Финалист конкурса Россия — страна возможностей, «Мастера гостеприимства», «Образование в сфере индустрии гостеприимства»
✔ Бизнес-тренер и автор тренингов для сотрудников индустрии гостеприимства
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Время выступления: 10:00-11:00 (мск)
Тема: «Как научить сотрудников предоставлять качественный сервис»
Что разберём:
✔ Сотрудник — «наш внутренний гость»
✔ Роль вовлеченности руководителя в процесс обучения персонала
✔ Инструменты выстраивания эффективной коммуникации с гостем
✔ Всегда ли мы говорим с нашем гостем на одном языке
Спикер Сафронова Екатерина:
✔ Более 10 лет в индустрии гостеприимства
✔ Коммерческий директор, управляющий загородных отелей 2015-2024гг
✔ Финалист конкурса Россия — страна возможностей, «Мастера гостеприимства», «Образование в сфере индустрии гостеприимства»
✔ Бизнес-тренер и автор тренингов для сотрудников индустрии гостеприимства
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ